Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Wat voor soort materialen worden gebruikt in de armbanden van Majosa Bracelets?
Onze armbanden worden gemaakt van hoogwaardige materialen zoals natuurlijke edelstenen, lavastenen, roestvrij staal, en leer. Elk materiaal wordt zorgvuldig geselecteerd om duurzaamheid en stijl te garanderen.

2. Hoe kan ik mijn armband onderhouden?
Om de levensduur van je armband te verlengen, raden we aan om hem te bewaren op een droge plaats wanneer hij niet gedragen wordt. Vermijd contact met water, parfum, en chemische producten om verkleuring of beschadiging te voorkomen.

3. Bieden jullie maatwerkopties aan?
Ja, we bieden maatwerkopties aan voor bepaalde armbanden. Je kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina om de mogelijkheden te bespreken, zoals het aanpassen van de lengte of het kiezen van specifieke edelstenen.

4. Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn armband?
Je kunt eenvoudig je polsomtrek meten met een meetlint en deze maat vergelijken met onze maattabel, die beschikbaar is op de productpagina. Als je twijfelt, kies dan een maat die iets groter is, aangezien veel van onze armbanden verstelbaar zijn.

5. Wat is jullie retourbeleid? Retourneren
We bieden een retourbeleid van 30 dagen. Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je de armband binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits deze in originele staat is. Gepersonaliseerde armbanden kunnen helaas niet geretourneerd worden.

6. Hoe lang duurt de levering?Levering
Voor bestellingen binnen Nederland is de verwachte levertijd 2-5 werkdagen. Internationale bestellingen kunnen 7-14 werkdagen duren, afhankelijk van de bestemming. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om je pakket te volgen.

7. Bieden jullie cadeauverpakkingen aan?
In de toekomst willen we het aanbieden voor een luxe cadeauverpakking mogelijk maken. Dit zal dan voor een kleine meerprijs zijn. Je kunt deze optie dan selecteren tijdens het afrekenen.

8. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing gewijzigd of geannuleerd worden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of telefoon als je een wijziging of annulering wilt doorvoeren.

9. Wat moet ik doen als mijn armband beschadigd aankomt?
Als je armband beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op met foto’s van het defect. We zullen je voorzien van een retourlabel en een vervangend product verzenden of een volledige terugbetaling aanbieden.

10. Hebben jullie een fysieke winkel?
Momenteel zijn we uitsluitend online actief. Mocht dit veranderen, houd dan onze website en sociale media in de gaten voor updates over locaties en data.